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Struttura della norma
di certificazione qualità
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L'impostazione della norma di certificazione per la qualità (UNI EN ISO 9001) aggiornata a Novembre 2008, ha confermato la struttura della precedente versione del 2000. Ciò consente alle organizzazioni di impostare le attività per la gestione per la qualità in modo coerente alle proprie caratteristiche.
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INDICE UNI EN ISO 9001 : 2008 |
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| 0. |
INTRODUZIONE |
| 1. |
SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE |
| 2. |
RIFERIMENTI NORMATIVI |
| 3. |
TERMINI E DEFINIZIONI |
| 4. |
SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA’
4.1 Requisiti generali
4.2 Requisiti generali relativi alla documentazione |
| 5. |
RESPONSABILITA’ DELLA DIREZIONE
5.1Impegno della direzione
5.2 Attenzione al cliente
5.3 Politica per la qualità
5.4 Pianificazione
5.5 Conduzione
5.6 Riesame da parte della direzione
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| 6. |
GESTIONE DELLE RISORSE
6.1 Messa a disposizione delle risorse
6.2 Risorse umane
6.3 Infrastrutture
6.4 Ambiente di lavoro
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| 7. |
REALIZZAZIONE DEL PRODOTTO
7.1 Pianificazione dei processi di realizzazione
7.2 Processi relativi al cliente
7.3 Progettazione e/o sviluppo
7.4 Approvvigionamento
7.5 Produzioni ed erogazione dei servizi
7.6 Gestione dispositivi misurazione e monitoraggio |
| 8. |
MISURAZIONI, ANALISI E MIGLIORAMENTO
8.1 Pianificazione
8.2 Misurazioni e monitoraggi
8.3 Gestione delle non conformità
8.4 Analisi dei dati
8.5 Miglioramento
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Consulenza e formazione qualità a Brescia, Sviluppo Sistemi Gestione Qualità, consulenza iso 9001 |
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