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Sviluppo e mantenimento sistemi gestione della qualità, consulenze e formazione Qualità, certificazione Qualità a Brescia
10 “ PASSI ” PER LA CERTIFICAZIONE
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Un progetto di certificazione va necessariamente impostato tenendo conto degli obiettivi e delle specificità dell’organizzazione, richiede quindi una fase preliminare conoscitiva, un incontro in cui l’organizzazione fa presente al consulente le proprie attività, il proprio modo di operare ed il proprio posizionamento in relazione alle attività per la Qualità.
Quindi quello che segue è uno schema a carattere generale, più logico che operativo, che riporta una possibile sequenza di attività per arrivare alla certificazione.
La nuova norma non richiede alla aziende di uniformare i propri comportamenti in funzione di requisiti da rispettare ma richiede invece di fare propri ed implementare nell’attività di lavoro quotidiana una serie di principi, in funzione dei quali, nel rispetto delle proprie peculiarità, deve essere impostato il sistemadi gestione della qualità.
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I 10 PASSI PER LA CERTIFICAZIONE |
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1. FORMAZIONE |
La progettazione di un Sistema di Gestione per la Qualità adottata si basa sul coinvolgimento di tutte le funzioni interne e prende avvio con una preliminare diffusione della cultura (1) della qualità in tutte le aree dell’organizzazione, secondo quanto necessario.
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2. ANALISI |
Si passa ad esaminare i compiti (2) e gli ambiti di competenza del personale, con cui si analizzano i requisiti della norma e si valuta quanto questi siano soddisfatti dalle attività in essere.
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3./4. PIANIFICAZIONE E INCARICHI |
Completata questa fase vengono definite le attività da avviare o aggiornare nelle varie aree, ne viene pianificata (3) l’effettuazione nel tempo con l’assegnazione di compiti (4) specifici ai diversi collaboratori.
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5./6. ESECUZIONE E DOCUMENTAZIONE |
Il personale incaricato da avvio all’effettuazione (5) delle attività pianificate.
L’attività prosegue con la definizione e la predisposizione dei documenti di sistema ed operativi (6) che sono necessari all’organizzazione per impostare e tenere sotto controllo le proprie attività.
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7. AUDIT INTERNI |
Parallelamente all’avvio dell’implementazione del Sistema Qualità viene effettuata la formazione del personale incaricato dell’effettuazione degli audit interni (7), la programmazione ed esecuzione degli stessi.
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8./9./10. DECISIONE, VERIFICA, CERTIFICAZIONE |
Al termine di una valutazione complessiva viene decisa (8) la data della verifica finale.
Nel corso della verifica (9) viene fornito il pieno supporto all’azienda, con cui successivamente analizza le segnalazioni effettuate dall’ente di certificazione definendo le opportune azioni a seguire, arrivando così all’ottenimento della certificazione (10).
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